接遇研修を行いました

1月12日 NPO病院経営支援機構の合谷理事長が講師となり接遇研修が行われました。

大雪の日ではありましたが、沢山のスタッフが参加しました。患者さんだけでなくどんな人にも「関心を持って」話を「聴」く事は大切ですね。